פורסם ב- 10 August 2020 על ידי FUNIA INSPIRATION - איך להישאר רלוונטיים בתקופת מגפה בינלאומית? • 3 תגובות • 4 לייקים
לאור הגל השני וההגבלות החדשות המצריכות מכולם לייצר התאמה בפעילות,
בחרנו בשבילכם כמה דוגמאות לחברות שהפעילות המבריקה שלהן בחודשים האחרונים נתנו לנו השראה, ואנחנו מקווים שיתנו גם לכם 😊 שווה להציץ
AIRBNB הצליחו לצמוח ולהישאר רלוונטיים בתודעה הציבורית וברשתות החברתיות, למרות שהיו מבין העסקים שנפגעו באופן הכי קשה בתקופת הקורונה. אז איך הם עשו את זה? הם הצליחו להישאר רלוונטיים מפני שידעו להגיב ולפעול בזמן אמת, בהתאם למצב ולרוח התקופה. אייר בי אנד בי הציעו מגורים חינם, או כמעט חינם, למאה אלף עובדים חיוניים ברחבי העולם, בקו ראשון לקורונה (רופאות ורופאים, אחים ואחיות וכו’) שהזדקקו למקום מגורים זמני, הרחק ממשפחתם.
בשורה התחתונה– החברה תמכה במטרה נעלה, כדי לזכות באמון הלקוחות שלהם, ופעלה באופן רציף ברשתות החברתיות, למרות היותה “לא רלוונטית”.
דוגמה נוספת לחברה ענקית שהצליחה להשאר רלוונטית בתקופה האחרונה ואפילו לצבור קהל אוהדים חדש, למרות שהפכה כביכול ל”פחות רלוונטית” בתקופת הקורונה, היא חברת AMAZON הענקית. אמזון השכילה לעשות מהלך פשוט מאוד אך חכם ורלוונטי להפליא- היא השתמשה בתוכן גולשים כדי להשאר בזירה החברתית. אמזון לא רק הגיבו ללקוחות שלהם ברשתות באופן הומוריסטי, הם העלו תגובות בפלטפורמות השונות (טוויטר לאינסטגרם, או טוויטר לפייסבוק) וכך יצרו תוכן “חדש”, שכולו נשען על מעורבות הגולשים.
בשורה התחתונה– אמזון השתמשו בהומור, תוכן גולשים ויצירת “קירבה” למותג באופן מבריק ומדויק.
Harvard Business Review, הלכו על כיוון שונה לחלוטין, אך עדיין רלוונטית מתמיד- הם השאירו את הצחוקים בצד ונקטו בגישת ערבות הדדית וחברתית, כשפתחו לשימוש חינמי מקורות מידע, הדרכות וקורסים לקהל העוקבים שלהם. מה הם השיגו בזה? תנועה (ודאטה) מהרשתות החברתיות, ישירות אל האתרים שברשותם.
בשורה התחתונה– הארוורד ניצלו את המשבר בחוכמה וסיפקו מקורות מידע חינמיים, כדי להגיע לקהל חדש.
